1. Кто мы

Оператором данных является OtherClick. Контактные данные указаны в разделе «Контакты» ниже и на странице Impressum.

2. Какие данные мы собираем

Категория данныхПримерыКогда собираем
Контактные данныеИмя, email, TelegramПри отправке формы
Данные проектаURL вашего сайтаПри отправке формы
Технические данныеIP-адрес, браузер, ОСПри посещении сайта
Данные об использованииПросмотренные страницыЧерез аналитику (с согласия)
Платёжные данныеИнформация о транзакцияхПри оплате (не храним карты)

3. Цели обработки данных

  • Оказание услуг: запуск и настройка кампаний, связь с вами по заказу;
  • Обработка запросов: ответы на вопросы из формы обратной связи;
  • Безопасность: защита от спама и злоупотреблений (rate limiting, honeypot);
  • Улучшение сервиса: аналитика использования сайта (только с вашего согласия);
  • Юридические обязательства: соблюдение требований законодательства.

4. Правовые основания обработки (GDPR)

ЦельОснование
Исполнение договораСт. 6(1)(b) GDPR
Аналитика и маркетингСт. 6(1)(a) GDPR — согласие
Безопасность, защита от мошенничестваСт. 6(1)(f) GDPR — законный интерес
Юридические обязательстваСт. 6(1)(c) GDPR

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём ваши данные. Передача возможна только в следующих случаях:

  • Платёжные системы — для обработки оплаты (банки, PayPal, криптопроцессоры);
  • Аналитические сервисы — Google Analytics (только с вашего согласия);
  • Хостинг-провайдеры — для хранения данных на защищённых серверах;
  • По требованию закона — по запросу уполномоченных органов.

6. Срок хранения данных

Мы храним данные не дольше, чем необходимо для целей обработки:

  • Данные заказов — до 3 лет после последнего взаимодействия;
  • Данные формы обратной связи — до 1 года;
  • Технические логи — до 90 дней;
  • Данные аналитики — до 14 месяцев.

7. Ваши права (GDPR)

Вы имеете право:

  • Доступ — получить копию ваших данных (ст. 15 GDPR);
  • Исправление — исправить неточные данные (ст. 16 GDPR);
  • Удаление — запросить удаление данных (ст. 17 GDPR);
  • Ограничение обработки (ст. 18 GDPR);
  • Переносимость данных — получить данные в машиночитаемом формате (ст. 20 GDPR);
  • Возражение против обработки на основании законного интереса (ст. 21 GDPR);
  • Отзыв согласия в любое время (ст. 7(3) GDPR);
  • Жалоба в надзорный орган по защите данных.

Для реализации прав напишите нам на mail@otherclick.com. Мы ответим в течение 30 дней.

8. Файлы cookie

Мы используем файлы cookie для работы сайта и аналитики. Подробнее — в Политике cookies.

9. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры защиты: HTTPS-шифрование, защита от CSRF, ограничение доступа, rate limiting, хеширование чувствительных данных.

10. Передача данных за пределы ЕС

Некоторые обработчики данных (например, Telegram) могут находиться за пределами ЕС. В таких случаях мы обеспечиваем соответствующие гарантии защиты в соответствии с главой V GDPR.

11. Изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты последнего обновления.

12. Контакты