1. Кто мы
Оператором данных является OtherClick. Контактные данные указаны в разделе «Контакты» ниже и на странице Impressum.
2. Какие данные мы собираем
| Категория данных | Примеры | Когда собираем |
|---|---|---|
| Контактные данные | Имя, email, Telegram | При отправке формы |
| Данные проекта | URL вашего сайта | При отправке формы |
| Технические данные | IP-адрес, браузер, ОС | При посещении сайта |
| Данные об использовании | Просмотренные страницы | Через аналитику (с согласия) |
| Платёжные данные | Информация о транзакциях | При оплате (не храним карты) |
3. Цели обработки данных
- Оказание услуг: запуск и настройка кампаний, связь с вами по заказу;
- Обработка запросов: ответы на вопросы из формы обратной связи;
- Безопасность: защита от спама и злоупотреблений (rate limiting, honeypot);
- Улучшение сервиса: аналитика использования сайта (только с вашего согласия);
- Юридические обязательства: соблюдение требований законодательства.
4. Правовые основания обработки (GDPR)
| Цель | Основание |
|---|---|
| Исполнение договора | Ст. 6(1)(b) GDPR |
| Аналитика и маркетинг | Ст. 6(1)(a) GDPR — согласие |
| Безопасность, защита от мошенничества | Ст. 6(1)(f) GDPR — законный интерес |
| Юридические обязательства | Ст. 6(1)(c) GDPR |
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём ваши данные. Передача возможна только в следующих случаях:
- Платёжные системы — для обработки оплаты (банки, PayPal, криптопроцессоры);
- Аналитические сервисы — Google Analytics (только с вашего согласия);
- Хостинг-провайдеры — для хранения данных на защищённых серверах;
- По требованию закона — по запросу уполномоченных органов.
6. Срок хранения данных
Мы храним данные не дольше, чем необходимо для целей обработки:
- Данные заказов — до 3 лет после последнего взаимодействия;
- Данные формы обратной связи — до 1 года;
- Технические логи — до 90 дней;
- Данные аналитики — до 14 месяцев.
7. Ваши права (GDPR)
Вы имеете право:
- Доступ — получить копию ваших данных (ст. 15 GDPR);
- Исправление — исправить неточные данные (ст. 16 GDPR);
- Удаление — запросить удаление данных (ст. 17 GDPR);
- Ограничение обработки (ст. 18 GDPR);
- Переносимость данных — получить данные в машиночитаемом формате (ст. 20 GDPR);
- Возражение против обработки на основании законного интереса (ст. 21 GDPR);
- Отзыв согласия в любое время (ст. 7(3) GDPR);
- Жалоба в надзорный орган по защите данных.
Для реализации прав напишите нам на mail@otherclick.com. Мы ответим в течение 30 дней.
8. Файлы cookie
Мы используем файлы cookie для работы сайта и аналитики. Подробнее — в Политике cookies.
9. Безопасность данных
Мы применяем технические и организационные меры защиты: HTTPS-шифрование, защита от CSRF, ограничение доступа, rate limiting, хеширование чувствительных данных.
10. Передача данных за пределы ЕС
Некоторые обработчики данных (например, Telegram) могут находиться за пределами ЕС. В таких случаях мы обеспечиваем соответствующие гарантии защиты в соответствии с главой V GDPR.
11. Изменения Политики
Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты последнего обновления.
12. Контакты
Вопросы о персональных данных
Email: mail@otherclick.com
Telegram: @otherclick
По вопросам защиты данных вы также можете обратиться к нашему уполномоченному по защите данных по указанному email с пометкой «GDPR».